人物简介:她1987年毕业于吉林医学院,一直临床于长岭县医院儿科重点专科。1996年任儿科副主任,1998年任儿科主任。1999年任副院长兼职儿科主任工作。2004年卸掉儿科主任职务,致力于儿科专家门诊。周一至周五全天坐诊,双休日的两个上午,同样出专家门诊。同时,主抓儿科、3个内科、传染科、血液透析科、理疗康复科共7个临床科室。她在儿科各种疾病及疑难杂症诊治上有一定专长,发表专业论文数十篇,被百姓誉为“呵护绿岭健康的天使”。
王凤英敏而好学,毕业前在省城的一家大医院内科实习阶段,接诊的老师信任地将“医生×××”的名戳交给她。她在内科方面下的功夫特别多。分到长岭县医院,本来准备在内科大干一番事业,但却阴差阳错分到了儿科——“哪个专科都是为了治病救人”(王凤英语),所以,她同样爱上了儿科这份事业,而且很快脱颖而出,最终成为深受患者信赖的儿科专家。
名医门前患者多
记者在王凤英专家门诊采访一个下午,感觉一下这位儿科专家诊治患儿时,有着怎样的独到之处。所以用“感觉”二字,因为她没时间与记者交流,诊疗着一个又一个患儿,偶尔还出现三、五名排号的“小长队”,整个下午,共接诊13名患儿——上午,根本无法采访,她没有一点时间,接诊了26名患儿,恰好是下午的倍数。39这个数字准确,临离开专家门诊,记者数了一下插在钉子上的一沓挂号票(5CM见方的木板上,有一根长钉子,专用来“订”挂号票的)。
下面是这天下午,几个患儿的妈妈与王凤英对话的“剪裁”——
A:王医生,既然这样,为了进一步确诊,那就给孩子拍个片子吧。
王凤英:听我的,做一下胸透就可以。我的原则是服药能治好,就不打静点;胸透能确诊,就不拍片。而且,从减轻费用的角度说,拍片80元,胸透20元,这也是体现我们医院不开大处方的一个方面。
A:你总是为我们患者着想,谢谢你,王医生。
王凤英:不用客气,没什么可谢的,这是职业道德。下一个——姚××。
患儿的妈妈B:王医生,我女儿(就是姚××,女孩儿,9岁)这些天总是轻微的咳嗽,还有点儿发烧。图方便,就近在家附近的诊所看了,说是肺炎,打了三天点滴,但还是不见好转。这回不能图方便了,是出租车司机推荐的,我就奔你来了。
王凤英给姚××认真检查后,说:不像是肺炎。你先去给她做一下血常规化验。
然后,王凤英又接着诊疗下一个患儿。过一会儿,B领着姚××进来了,拿过血常规化验单。
王凤英看过化验单,说:不是肺炎,不要恐慌,是缺铁造成的。然后,王凤英为姚××开了口服药,又嘱咐在饮食上应怎样调理,补充什么什么微量元素。
母女俩听了,松了一口气,姚××脸上有了童真的笑靥。
B:这孩子就是偏食。
王凤英说:就按照我说的,在饮食上改善一下,逐渐改变偏食的习惯。
B:看来有病乱投医不行,专家就是专家……
姚××说:谢谢阿姨,再见。
王凤英为18个月的小患者做了前后胸听诊、检查口腔、看胳膊、小腿各部位
……
王凤英:没啥大事,开两天的药,吃过就好了。
患儿的妈妈C说:多开点儿吧。
王凤英:多了没用,病好是目的,能省,尽量让你省。再说,药都有保质期,没必要备下那么多,以后有什么不适就及时过来。
C:难怪孩子有病都来找王医生,不仅检查细致,心眼儿还好。
王凤英:孩子不会说完整的话,所以儿科还被称为“哑科”,检查不细致不行啊;当医生的首先要医德好,不能让患者花冤枉钱。
C:谢谢你王医生。走啦。
王凤英:药片是黑色的,服用后,孩子的大便也是黑色的,请不要害怕,属正常。
C:哎,哎,谢谢。
患儿的妈妈E:王医生,要不,再给孩子拍个片子吧?她征求王凤英的意见。
王凤英:请相信我的诊断,孩子只不过是普通的感冒,无须拍片子。因为几天前在医大二院已经拍过片子,短时间内,重复X线辐射不好,尤其是幼儿。
E:哦,是这样啊。
王凤英:该拍片子时,一定要拍,反之,医院不是靠这种手段增加收入。我是副院长,这是我始终坚持的观点,也是一个有良知的医生做人的底线。
E:难怪你有这样的口碑,不但医术高,境界更高……
……
难忘的病案
那还是1995年王凤英在儿科当普通医生时的一个外科病例。
那天晚上王凤英值班。刚接诊过一个男婴患者后,7点多钟,外科值班的齐医生给王凤英打来电话说:“王医生,有一个刚入住外科的患儿李某,有没有空儿,能不能帮我会会诊啊?”王凤英虽然是儿科医生,但齐医生知道,王凤英对内科很多疾病,有着自己独到的见解。
“好的,刚好有空儿。”王凤英放下电话,急匆匆去了外科。
这是一个13岁的男童,临床症状就是肚子疼。
王凤英进行了相关的检查后,提出了自己的见解——糖尿病。
齐医生说:“我问过了,他的很多症状不像糖尿病,比如‘多尿、多饮、多食’,仅仅是消瘦这点相似。”
王凤英说:“也有不是常规的症状,比如食欲减退、呕吐、腹痛、头晕、嗜睡等,这个孩子不是肚子疼并有困倦感吗?我建议,马上对他实行血糖和尿糖急检。”
检查的结果:血糖高!
齐医生惊讶了:看来,糖尿病真有特殊个例。
随即转到儿科。经过王凤英及时、恰当的用药,11点多钟,血糖下来了。症状缓解了。肚子也不疼了……
这个案例说明,不论是外科还是儿科,医生的医术是多么的重要。一个好医生,瞬间的决断是非常关键,这也是对综合知
识水平的总和的检验。
此后,王凤英的名字不仅在医院名声鹊起,在社会也一点点儿传开了。
从那之后,李×周围有孩子生病,李某的父母就介绍那些孩子的家长来找王凤英,也正应了“金奖银奖,不如百姓的夸奖;金杯银杯,不如百姓的口碑”。
浓浓的医患情
1、这是王凤英任儿科主任期间的一个病例故事。
男婴儿任×。
一生下来,就颅内出血;婴儿的母亲出现严重的抽风。母亲转长春大医院救治,婴儿留在了王凤英主任所在的儿科,由外祖母护理。可是,母亲刚转走,婴儿任×也出现抽风现象。婴儿的外祖母手足无措,然后也想转长春,只是苦于缺钱。
王凤英说:“在我这治吧,费用能省则省,能免则免。”
任×的外祖母说:“行,我听王主任的。都说你是儿科的大拿,心也善。”
在王凤英主任亲自治疗下,不到十天,婴儿的抽风好了。
任×出院时,留下了宅电,王凤英也把宅电、儿科办公室的电话号码,写给了任×的外祖母。
开始的日子里,王凤英几乎是每天一次电话随访,询问任×的健康情况,唯恐留下智障等后遗症。王凤英一一记下任×的成长记录:2个月,抬头、4个月,翻身、6个月,会坐、8个月,会爬、18个月,能站立、20个月,会走……一切正常,王凤英也就慢慢放心了。任×的所有亲人都说,像王主任这样负责的医生,实在是不多见哪……
小学时的任×,略显得淘气。王凤英说:“男孩淘气不是坏事,表明不是弱智,只要不过分就行。”
如今,任×已是初中生了。寒暑假,都会来医院看望王凤英。两家大人常有走动,亲戚一样。
2、这是王凤英任业务副院长第一年的一个病例。
患儿孙×,家在前进乡农村。
由于脑血管先天畸形,4岁时的一天,蛛网膜下腔出血。
经过王凤英的治疗,仅仅一周,就明显地好转,10天后出院。王凤英一再叮嘱,出院两周后来复查,以免有什么后遗症。在王凤英一个又一个电话的催促下,一个月后终于来了。王凤英亲自领着做CT检查,果真出现了脑积水后遗症。
“马上去医大一院做脑积水引流术,我这就帮你联系。”王凤英说。
“行,先回家准备准备再说。”家长敷衍着。
“去了没有?”
“怎么还不去呀?”
“赶紧去吧。撇开亲情不说,从人道主义方面讲,也应该对生命负责呀……”
面对这个“大头儿”,父母基本放弃了治疗,但在好心的副院长王凤英一天一个电话、一天几个电话的强大“攻势”下,三个月后,人性的真善美得到感召,孩子的父母感动了,去了医大一院……
如今,十几年过去了,孙×早已是一个十六七岁健健康康的正常人。
孙×,将这个副院长级的王姨,早已视作比亲人还亲的人。比如说,园子的青菜一下来,就不忘给王凤英送来一些,总是说:菜不值钱,但没有化肥,是绿色食品
……
身教胜过言教的力量
一个会管理、以身作则的主任,必将让科室出色;一个会管理、以身作则的业务副院长,必将使多个科室出色。
王凤英任儿科主任之前,按当时县医院下达的指标,儿科一直处于亏损状态。
王凤英走马上任后,开始了自己的新打法,从引进设备到加强服务意识、坚持业务学习、落实制度不走样等几个方面入手,很快扭转了儿科业务收入滞后现象,科室人员的工资不仅增多了,而且月底、年底,久违的奖金又每每惠及了每个人。
比如说设备。先进的设备,是医术及优质服务无法替代的。她成为科主任的第一年,就购进了婴儿保温箱、超声雾化吸毒器等一应设备。十几年过去了,这两样设备仍然在发挥着作用。
在以身作则上,她严格主任查房制度。每周利用一上午时间,检查过问每一个患儿情况。而且在不许看病历的情况下,经治医生必须把患儿的病情背下来。无形中,敦促了医护人员的责任心,这是其一。另外,就是坚持每周周三下午的业务学习,医护人员都参加;在黑板上开辟“每周一病”专栏,将特殊、少见的病例写上,以此开阔大家的临床视野。同时,坚持一个月一次业务大学习。学习方式,就是专题讲座,每月换个人——结合病例的病因、病理写讲稿,这样,无形中提高了每个人的业务水平,也促使了钻研业务的自觉性……在王凤英任科主任的六七年间,儿科年年是优秀科室。
辞掉科主任职务、主抓七个临床科室后,且天天出专家门诊——尽管工作异常繁忙,但副院长王凤英仍采取惯有的作法,只不过查房方式变为抽查,两周一次。抽查中,王凤英随时随地向医生或护士提问,都是基础性知识,就是看医护人员的素质有没有提高。查房后,结合病例,集体讨论,科室的医生都发言,然后,科主任总结,最后王凤英提问,这样,更促进了每个科室的业务学习积极性……
王凤英每天接诊的患儿,少则也有30多人,平均在50人上下,今年最多的一天,共诊治97名患儿,一天下来忙得不亦乐乎。她到家后,疲惫得话也不想说,饭也不想吃……版面所限,只好记下王凤英副院长忘我工作的点滴——好在,一滴露珠,也可折射出太阳的光辉。
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